Matkapuhelin varastettiin
2. Tee rikosilmoitus
Voit halutessasi lähettää kopion rikosilmoituksesta ja puhelimen IMEI-koodin operaattorille. Tällöin laite lisätään mustalle listalle, ja varas ei voi käyttää sitä useimpien operaattorien verkossa.
3. Ilmoita vahingosta
Tee vahinkoilmoitus OP-mobiilissa tai OP:n verkkopalvelussa. Saat ohjeet uuden puhelimen hankkimiseen tai rahakorvaukseen. Vahinkoasia hoituu myös soittamalla Pohjola Vakuutukselle numeroon 0303 0303.
Puhelun hinta: normaali paikallisverkkomaksu (pvm) tai kotimaisen matkapuhelinoperaattorin hinnaston mukainen matkapuhelinmaksu (mpm). Hinta koskee myös jonottamista.
Jos vahinko sattui matkalla, tee vahinkoilmoitus omaisuusvahingon sijaan matkatavaravahinkona. Katso arviot korvaushakemusten käsittelyajoista.
4. Mitä vakuutus korvaa?
Varkausvahinkoja korvataan Pohjola Vakuutuksen kotivakuutuksista ja matkatavaravakuutuksesta vakuutusehtojen mukaisesti. Teemme korvauspäätöksen vahinkoilmoituksen saatuamme ja pyydämme tarvittaessa lisäselvityksiä.
Jos vahinko korvataan vakuutuksestasi, sinulla on mahdollisuus saada uusi vastaava matkapuhelin kätevästi kumppanimme kautta. Tällöin maksat vain mahdollisen ikävähennyksen ja omavastuun.
Käytettynä ostetun puhelimen korvaus perustuu vastaavan käytettynä ostetun ja kunnostetun puhelimen hintaan.
Lisätietoa vakuutuksista
Näet omien vakuutustesi vakuutusehdot ja omavastuut sekä käsittelyssä olevien vahinkojen tiedot, kun kirjaudut OP:n verkkopalveluun tai OP‑mobiiliin. Katso ohjeet Miten tarkistan vakuutusturvani?